Aktualności / Nasz Oddział / Narodowy Fundusz Zdrowia

Aktualności

Stan epidemii - dodatkowe ograniczenia w kontaktach z oddziałami NFZ

27-03-2020

W związku ze stanem epidemii, od 27 marca 2020 r. zwiększamy ograniczenia w bezpośrednich kontaktach w salach obsługi klientów NFZ. Oto szczegółowe informacje na temat możliwości kontaktu w tym czasie.

Wszystkie sale i punkty obsługi NFZ opublikowały:

adresy ePUAP
adresy e-mail
numery telefonów w sprawach pilnych.

Dodatkowo wystawione są skrzynki na korespondencję, która jest obsługiwana na bieżąco.

Poniżej formy kontaktu w przypadku konkretnych usług.

WYROBY MEDYCZNE

Osoba, która wystawia zlecenie na wyroby medyczne, może je od razu potwierdzić elektronicznie. Pacjent otrzymuje wówczas numer zlecenia (telefonicznie, email lub SMS) i nie musi już go potwierdzać w NFZ. Może udać się z tym numerem bezpośrednio do apteki czy sklepu medycznego lub zamówić wyrób przez internet.

Jeśli potwierdzenie będzie w formie papierowej, trzeba je dodatkowo potwierdzić w NFZ. Obecnie robimy to drogą elektroniczną (skan przekazany e-mailem) lub poprzez wymianę korespondencji za pomocą skrzynki.

Wyroby medyczne - szczegółowe informacje

LECZENIE UZDROWISKOWE

Zawieszamy rozpatrywanie korespondencji w sprawie leczenia uzdrowiskowego. Dokumenty w tej sprawie można dostarczyć po odwołaniu stanu epidemii i nie będzie miało to wpływu na kolejność rozpatrywania.