Nasz Oddział

Małopolski Oddział Wojewódzki w Krakowie

Aktualności

Obsługa klientów Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ w Krakowie

25-02-2022

Obsługa klientów w sali obsługi klientów w siedzibie głównej, Delegaturach oraz Punktach Obsługi Klientów Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego Narodowego Funduszu Zdrowia:

Sala Obsługi Klientów w Krakowie

  • ul. Wadowicka 8W, 30-415 Kraków

E-mail: 

Kontakt telefoniczny przez Telefoniczną Informację Pacjenta 800 190 590

  • Delegatury

Delegatura w Nowym Sączu
ul. Jagiellońska 52, 33-300 Nowy Sącz, tel. 18 44 22 300

Delegatura w Nowym Targu
ul. Jana Kazimierza 22, 34-400 Nowy Targ, tel. 18 26 46 282

Delegatura w Tarnowie
al. Solidarności 5-9, 33-100 Tarnów, tel. 14 69 63 155

  • Punkty Obsługi Klientów

Terenowy Punkt Obsługi Klientów – Olkusz
ul. Bylicy 1 parter, pok. nr 312
32-300 Olkusz
godziny otwarcia:

  • wtorek, czwartek 8:00 - 15:00     
  • środa, piątek  8:00 - 14:00 

tel. 32 645 42 21

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Myślenice
SP Zakład Opieki Zdrowotnej
ul. Szpitalna 2, budynek nr 5, parter pok. nr 17
32-400 Myślenice
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek  8:00 - 15:00

tel. 12 272 40 76

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Chrzanów
Zakład Lecznictwa Ambulatoryjnego   
ul. Sokoła 19, I piętro pok. nr 18                           
32-500 Chrzanów
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek 8:00 - 15:00

tel. 32 623 22 95

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Oświęcim
Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej
ul. Wysokie Brzegi 4, budynek administracji - parter
32-600 Oświęcim
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek 8:00-15:00

tel. 33 842 24 23

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Wadowice
ul. Karmelicka 5, parter pok. nr 126
34-100 Wadowice
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek  8:00 - 15:00

tel. 33 873 80 57

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Sucha Beskidzka
ZOZ w Suchej Beskidzkiej 
ul. Szpitalna 22
34-200 Sucha Beskidzka
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek 8:00 – 15:00

tel. 33 874 24 84

Terenowy Punkt Obsługi  Klientów - Brzesko
Starostwo Powiatowe 
 ul. Wyszyńskiego 6, parter 
32-800 Brzesko
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek 8:00 - 15:00

tel. 14 663 20 70

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Chrzanów
Zakład Lecznictwa Ambulatoryjnego   
ul. Sokoła 19, I piętro pok. nr 18                           
32-500 Chrzanów
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek 8:00 - 15:00

tel. 32 623 22 95

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Oświęcim
Zespół Zakładów Opieki Zdrowotnej
ul. Wysokie Brzegi 4, budynek administracji - parter
32-600 Oświęcim
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek 8:00-15:00

tel. 33 842 24 23

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Wadowice
ul. Karmelicka 5, parter pok. nr 126
34-100 Wadowice
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek  8:00 - 15:00

tel. 33 873 80 57

Terenowy Punkt Obsługi Klientów - Sucha Beskidzka
ZOZ w Suchej Beskidzkiej 
ul. Szpitalna 22
34-200 Sucha Beskidzka
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek 8:00 – 15:00

tel. 33 874 24 84

Terenowy Punkt Obsługi  Klientów - Brzesko
Starostwo Powiatowe 
 ul. Wyszyńskiego 6, parter 
32-800 Brzesko
godziny otwarcia:

  • poniedziałek - piątek 8:00 - 15:00

tel. 14 663 20 70

Jesteśmy dla Państwa dostępni we wszystkie dni robocze:

- w poniedziałki od 8:00 do 18:00

- od wtorku do piątku od 8:00 do 16:00

Sprawy, które możesz u nas załatwić:

  • uzyskasz Europejską Kartę Ubezpieczenia Zdrowotnego oraz certyfikat tymczasowo zastępujący EKUZ;
  • potwierdzisz Profil Zaufany oraz dostaniesz informacje o Internetowym Koncie Pacjenta oraz aplikacji moje IKP;
  • podpiszesz umowę o dobrowolne ubezpieczenie zdrowotne;
  • zweryfikujesz ubezpieczenie zdrowotne;
  • potwierdzisz zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne;
  • dostaniesz podstawowe informacje w sprawach związanych z działalnością NFZ, w tym o leczeniu uzdrowiskowym;

Zapraszamy do osobistego kontaktu z pracownikami Narodowego Funduszu Zdrowia w placówkach NFZ.

Dla wygody i komfortu naszych klientów istnieją również alternatywne formy kontaktu:

  • e-Doradca NFZ (podlinkowanie do e-Doradcy)
  • kontakt listowny oraz poprzez skrzynkę ePUAP
  • kontakt telefoniczny z Telefoniczną Informacją Pacjenta - 800 190 590

Zachęcamy do odwiedzania stanowiska ds. profilaktyki i promocji zdrowia znajdującego się w Sali Obsługi Klientów Małopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ, przy ulicy Wadowickiej 8W w Krakowie.

Na stanowisku:

  • doradca klienta:
  • udziela informacji o programach profilaktycznych realizowanych przez Fundusz
  • doradza, jak się do nich zgłosić i z nich skorzystać
  • dostępny jest samoobsługowy Kiosk Profilaktyczny – w nim wykonasz najważniejsze pomiary medyczne, a wyniki omówisz z doradcą.

Więcej informacji o stanowisku ds. profilaktyki i promocji zdrowia

Umów się już dziś na konsultację i pomiary w sali obsługi klientów swojego oddziału:

Wszystkie aktualności