Dla pacjenta

Najważniejsze informacje, m.in. jak załatwić sprawę w NFZ, gdzie się leczyć.

Aktualności

Bezpieczny okres świąteczno-noworoczny. Sprawdź, gdzie znajdziesz pomoc medyczną

23-12-2021

Podróż do rodziny, spotkania z bliskimi lub wyjazd na narty – to plany wielu z nas na najbliższe dni. Co zrobić, gdy niespodziewanie pojawi się infekcja lub nagle będziemy potrzebować pomocy medycznej? O szczegółach przeczytasz w naszym poradniku.

Nie lekceważmy nawet pierwszych objawów infekcji. Często symptomy grypy, przeziębienia czy COVID-19 są podobne. Jeśli czujesz się źle i podejrzewasz zakażenie koronawirusem – wykonaj bezpłatny test finansowany przez Narodowy Fundusz Zdrowia.

WAŻNE!

Jeśli masz objawy jakiejkolwiek infekcji, chroń innych – zrezygnuj ze spotkań z bliskimi i podróży, zostań w domu.

Jak zapisać się na bezpłatny test na koronawirusa?

Jest na to kilka sposobów.

  • Formularz internetowy

Aby otrzymać zlecenie online, wypełnij formularz kwalifikacyjny, dostępny na stronie:

Zapisz się na test na koronawirusa - Koronawirus: informacje i zalecenia - Portal Gov.pl (www.gov.pl) 

Jeśli na test w kierunku SARS-CoV-2 chcesz zapisać swoje dziecko, również możesz to zrobić przez formularz internetowy. Wygodnie, bez wychodzenia z domu.

  • Rozmowa z konsultantem Domowej Opieki Medycznej

Jeśli nie korzystasz z internetu, połącz się telefonicznie z konsultantem Domowej Opieki Medycznej (DOM). Wybierz numer infolinii DOM: 22 735 39 40. Konsultant może wystawić Ci zlecenie na pobranie wymazu w kierunku koronawirusa.

  • Zlecenie od lekarza

Zlecenie na test może wystawić również lekarz, który przyjmuje pacjentów w placówkach Nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej lub lekarz dyżurujący na Teleplatformie Pierwszego Kontaktu (TPK).

Przeziębienie, a może to grypa lub COVID-19? Sprawdź, co zrobić krok po kroku

WAŻNE!

Po wystawieniu zlecenia na test otrzymasz SMS z systemu eKolejka. W wiadomości znajdziesz propozycję miejsca i godziny pobrania wymazu. Możesz zaakceptować lub odrzucić zaproponowany termin i lokalizację. W drugim przypadku koniecznie kliknij link, który jest podany w wiadomości z systemu eKolejka. Po kliknięciu zostaniesz przeniesiony do strony internetowej, gdzie możesz samodzielnie wskazać datę i miejsce pobrania wymazu do testu na koronawirusa.

Nocna i świąteczna opieka zdrowotna

Podczas świąt oraz dni wolnych od pracy — w razie nagłej choroby — pomocy medycznej udzielają punkty Nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej (NŚOZ).

Placówki NŚOZ są otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach od 18.00 do 8.00 dnia następnego oraz w dni wolne od pracy przez całą dobę.

Tu znajdziesz listę punktów Nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej w Małopolsce 

Teleplatforma Pierwszego Kontaktu

W nocy, w weekendy i święta, czyli poza godzinami pracy poradni Podstawowej Opieki Zdrowotnej, możesz skorzystać również z Teleplatformy Pierwszego Kontaktu (TPK). TPK to odpowiednik Nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej, tyle że pomoc udzielana jest przez telefoniczny wywiad medyczny.

Wystarczy, że zadzwonisz pod bezpłatny numer 800 137 200 lub wypełnisz formularz online.

Na infolinii dyżurują pielęgniarki i lekarze. W pierwszej kolejności, po wybraniu numeru, połączysz się z pielęgniarką. Jeśli będzie to konieczne, podczas tego samego połączenia, zostaniesz przekierowany do lekarza.

Zadzwoń na TPK lub wypełnij formularz 

Szpitalne Oddziały Ratunkowe i izby przyjęć

W razie zagrożenia zdrowia lub życia pomocy udzielają izby przyjęć (IP) lub Szpitalne Oddziały Ratunkowe.

Tu znajdziesz aktualny wykaz Szpitalnych Oddziałów Ratunkowych i izb przyjęć w Małopolsce

WAŻNE!

Jeśli podejrzewasz, że Twój stan zdrowia może być wywołany koronawirusem lub miałeś kontakt z osobą zakażoną, zgłosić to personelowi SOR lub IP.

Ratownictwo medyczne (Pogotowie ratunkowe)

W sytuacjach bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia można skorzystać z pomocy zespołu ratownictwa medycznego, dzwoniąc pod numer 999 lub 112.

WAŻNE!

Jeśli podejrzewasz, że Twój stan zdrowia może być wywołany koronawirusem lub miałeś kontakt z osobą zakażoną, koniecznie poinformuj o tym dyspozytora, który przyjmuje zgłoszenie.

Telefoniczna Informacja Pacjenta – bezpłatna infolinia NFZ

Przez cały świąteczny okres do dyspozycji pacjentów pozostają konsultanci Telefonicznej Informacji Pacjenta (TIP).

Skontaktuj się z Telefoniczną Informacją Pacjenta 

Pod numerem infolinii Narodowego Funduszu Zdrowia 800 190 590 bezpłatnie i przez całą dobę można uzyskać wszystkie, niezbędne informacje o postępowaniu w sytuacji podejrzenia zakażenia koronawirusem.

Konsultanci podpowiedzą również, jak skontaktować się ze szpitalem czy punktem nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.

Numer infolinii TIP NFZ dla osób, które dzwonią z zagranicy: (+48) 22 125 66 00.

Zasada DDM wciąż aktualna

Zawsze lepiej zapobiegać niż leczyć, dlatego warto pamiętać o wciąż obowiązujących zasadach sanitarnych.

Dezynfekuj dłonie, zachowuj przynajmniej 1,5-metrowy dystans od innych osób, a w zamkniętych przestrzeniach zasłaniaj nos i usta.

W ten sposób minimalizujesz ryzyko zakażenia koronawirusem!

Źródło: Centrala NFZ

Wszystkie aktualności