Dla mediów

Informacje prasowe

Zakończenie działalności Terenowego Punktu Obsługi Klientów MOW NFZ w Suchej Beskidzkiej

27-04-2026

Od 4 maja 2026 r. zapraszamy do najbliższego Terenowego Punktu Obsługi Klientów MOW NFZ w Wadowicach:

  • ul. Karmelicka 5, parter, pok. nr 126
    34-100 Wadowice
  • godziny otwarcia:
    poniedziałek–piątek 8:00–15:00
  • tel. 33 873 80 57

 

Przypominamy, że większość spraw, z którymi klienci w poprzednich latach zgłaszali się m.in. do terenowych punktów obsługi klientów, w tej chwili można załatwić elektronicznie, bez konieczności osobistej wizyty w Narodowym Funduszu Zdrowia.

 

Do sanatorium z e-skierowaniem
Pacjenci, którzy otrzymują skierowanie do sanatorium, mają je w momencie wystawienia na swoim Internetowym Koncie Pacjenta. Od wielu lat nie muszą składać go osobiście lub listownie w NFZ. Cały proces kwalifikacji na leczenie mogą śledzić na IKP, oddział wysyła też do pacjenta wszystkie informacje dotyczące leczenia pocztą.

 

E-zlecenia na wyroby medyczne
Podobnie jest w przypadku e-zleceń na wyroby medyczne, które przed laty pacjenci musieli potwierdzić w NFZ. Obecnie pacjent otrzymuje kod zlecenia i na tej podstawie realizuje zlecenie w dowolnym punkcie (aptece, sklepie medycznym), który ma umowę z NFZ. Wystarczy, że w punkcie poda swój numer PESEL oraz kod e-zlecenia.

 

Wniosek o EKUZ online
Wniosek o wydanie Europejskiej Karty Ubezpieczenia Zdrowotnego można złożyć przez IKP lub aplikację mojeIKP. Wystarczy podać adres, na który gotowa karta zostanie wysłana. Trwa to kilka dni.

Niezmiennie wniosek można wysłać także pocztą na adres: Małopolski Oddział Wojewódzki NFZ, ul. Józefa 21, 31-056 Kraków lub na adres najbliższej delegatury z dopiskiem „Wniosek o wydanie EKUZ”.

Karty są również wydawane w sali obsługi klientów MOW NFZ w Krakowie, przy ul. Wadowickiej 8W, gdzie można umówić się na konkretny dzień przez aplikację rejestracja.nfz-krakow.pl, w delegaturach oraz pozostałych terenowych punktach obsługi klientów - adresy.

Dla wygody i komfortu naszych klientów istnieją również alternatywne formy kontaktu:

  • e-Doradca NFZ,
  • kontakt listowny: adres do korespondencji (kancelaria MOW NFZ), ul. Józefa 21, 31-056 Kraków,
  • tryb e-Doręczeń: adres doręczeń elektronicznych (ADE): AE:PL-55449-88668-FHDDE-22,
  • kontakt telefoniczny z Telefoniczną Informacją Pacjenta – 800 190 590.

Aleksandra Kwiecień
rzeczniczka prasowa MOW NFZ

Wszystkie aktualności